Ahora que el Reino Unido ha salido de la UE, tu pedido sigue un proceso de entrega algo distinto. No te preocupes: el proceso sigue siendo sencillo y estamos aquí para ayudarte.
Importante: No cobramos el IVA del Reino Unido ni las tasas aduaneras en el momento del pago. El transportista se pondrá en contacto contigo antes de la entrega para gestionar el pago.
El IVA del Reino Unido (20 %) se aplicará cuando tu pedido llegue al Reino Unido. Según el producto, también podría aplicarse un pequeño arancel aduanero. El transportista te informará si hay importes pendientes y cómo abonarlos antes de entregar los bultos de tu pedido.
Estos cargos de importación son gestionados y recaudados por el transportista; no por nosotros. No son tarifas extras, sino parte del funcionamiento de las compras desde fuera del Reino Unido tras el Brexit.
Cargos habituales:
|
Producto |
Precio |
IVA |
Impuestos aduaneros estimados |
Gastos de tramitación aduanera |
|
Ropa infantil |
Cualquier importe |
20 % |
0% |
£0-12 |
|
Artículos generales |
Cualquier importe |
20 % |
0-2.5% |
£0-12 |
|
Muebles, colchones y ropa de cama |
Cualquier importe |
20 % |
0-2.5% |
£12 |
Son solo estimaciones; para información oficial, consulta el sitio web de HMRC o usa una calculadora de aduanas.
Seguimiento de tu pedido:
Te enviaremos un correo con la información de seguimiento cuando tu pedido se haya enviado. Si has pedido muebles, es probable que recibas varios números de seguimiento (uno por cada bulto 📦). Asegúrate de consultarlos todos.
Si no ves los correos, revisa la carpeta de spam.
Cuando tu pedido llegue al Reino Unido:
El transportista (por ejemplo, DPD) se pondrá en contacto contigo por SMS o correo electrónico para coordinar el pago del IVA y/o los aranceles y la entrega. Una vez realizado el pago, la entrega suele tardar entre 48 y 72 horas ⏱️
¿Preguntas? Contáctanos; estaremos encantados de ayudarte. 😊