Maintenant que le Royaume-Uni a quitté l'UE, votre commande suit un processus de livraison légèrement différent. Mais ne vous inquiétez pas - c'est toujours simple, et nous sommes là pour vous aider!
Important: Nous ne facturons pas la TVA britannique ou les frais de douane à la caisse. S'ils postulent, la société de livraison vous contactera avant la livraison pour organiser le paiement.
Dans la plupart des cas, la TVA du Royaume-Uni (20%) sera facturée lorsque votre commande atteindra le Royaume-Uni. Selon le produit, un petit droit de douane peut également s'appliquer. Votre entreprise de livraison vous fera savoir si quelque chose est dû et comment payer, avant de livrer toutes les parties de votre commande.
Ce sont des frais d'importation standard et sont collectés par le courrier - pas nous. Ce ne sont pas des frais supplémentaires, une partie de la façon dont les achats post-Brexit fonctionnent en dehors du Royaume-Uni.
Frais typiques:
|
Produit |
Prix |
T.V.A. |
Taxes douanières estimées |
Frais de dégagement |
|
Vêtements pour enfants |
N'importe lequel |
20% |
0% |
£0–12 |
|
Articles généraux |
N'importe lequel |
20% |
0–2.5% |
£0–12 |
|
Meubles, matelas, literie |
N'importe lequel |
20% |
0–2.5% |
£12 |
Ce ne sont que des estimations - pour des informations officielles, vérifiez le Site Web HMRC ou utilisez un calculateur de douane.
Suivi de votre commande:
Nous vous enverrons un e-mail une fois que votre commande sera expédiée avec des informations de suivi. Si vous avez commandé des meubles, vous pouvez bien obtenir plusieurs numéros de suivi - un pour chaque colis 📦. Assurez-vous de les vérifier tous!
Si vous ne voyez pas les e-mails, veuillez consulter votre dossier de spam.
Lorsque votre commande atteint le Royaume-Uni:
La société de livraison (par exemple DPD) vous contactera par SMS ou par e-mail pour organiser la TVA et / ou le paiement et la livraison des douanes. Une fois le paiement trié, la livraison prend généralement 48 à 72 heures ⏱️
Questions? Entrer en contact - Nous sommes toujours heureux de vous aider! 😊